A szolgáltatás-alapú költségszámítás használata a költségkeretekben

A szolgáltatás alapú költségszámítást akkor alkalmazzák, amikor a szervezeten belül egy szolgáltató központ a szolgáltatásait az üzleti tevékenység más részeinek terheli. Az ehhez a tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatási díjnak legalább a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos közvetlen költségeken kell alapulnia. A díj emelhet egy kerekebb költségkoncepciót is, ahol a szolgáltatási díjhoz általános költséget, sőt nyereséget is hozzáadnak. Azok a szolgáltató központok, amelyek igénybe vehetik a szolgáltatásalapú költségszámlálást, például az információs technológia (IT), a gondnoki szolgáltatások és a létesítmények karbantartása.

A szolgáltatás alapú költségszámítás használatával az "ügyfél" részlegek a költségvetésbe foglalt ár alapján dönthetnek a megkapni kívánt szolgáltatások mennyiségéről és minőségéről. Alternatív megoldásként eldönthetik, hogy máshova keresnek szolgáltatásokat alacsonyabb áron. Ennek következtében lefelé irányuló nyomás nehezedik a szolgáltató részlegre, amelynek most versenyeznie kell a külső szolgáltatók által kínált árakkal.

Ha egy versenyközpont külső versenynek van kitéve, akkor valószínűbb, hogy átértékeli költségszerkezetét. Például egy informatikai szolgáltató központ hajlamosabb lehet a régi számítógépes rendszerekről való áttérésre, a polc nélküli szoftverekre vagy a felhőalapú megoldásokra.

Bizonyos esetekben a szolgáltató központ vezetője rájön, hogy lehetetlen versenyezni ugyanazon szolgáltatás külső szolgáltatójával, sőt önként vállalja az osztály kiszervezését. Valószínűbb körülmény, hogy a vezető folyamatosan összehasonlítja a belső költségeket a külső költségekkel annak biztosítása érdekében, hogy osztálya versenyképes maradjon. Egy másik lehetséges eredmény, hogy egy szolgáltató központ szolgáltatásait a vállalaton kívül, harmadik feleknek nyújtja.

A szolgáltatás-alapú költségszámítás alkalmazásakor óvatosság szükséges, hogy egy külső szolgáltató eléggé csökkentse az árait ahhoz, hogy feloszlassa a belső szolgáltatási részleget, ami után a szolgáltató megemeli árait, amikor már nincs belső verseny.

Ez a megközelítés több munkát fog teremteni a számviteli osztály számára, amelynek be kell lépnie a számviteli rendszerbe, az összes költséget a részlegek között számlázzák.