A hitelkérelem olyan szabványosított űrlap, amelyet az ügyfél vagy hitelfelvevő hitelkérésre használ. Az űrlap az alábbi információk iránti kérelmeket tartalmazza:
A kért hitel összege
A kérelmező azonosítása
A kérelmező pénzügyi helyzete
A hitelreferenciák neve
A kazánra vonatkozó általános szerződési feltételek
A hiteligénylőlapot egy szállító vagy hitelező állítja ki azzal a céllal, hogy egységesítse a hiteldöntésekhez használt információkat. További információk felhasználhatók a hitelminősítés meghozatalához, például a hitelminősítő intézet által készített hiteljelentés és a kérelmező által benyújtott hitelreferenciákból kapott információk.
A kitöltött formában szereplő információk alapján a hitelelemző dönthet úgy, hogy hitelt nyújt vagy megtagad, vagy további feltételeket, például személyes garanciát vagy fedezetet szabhat meg. Az online űrlapon keresztül történő hitelnyújtás nagyon automatizált, így a teljes folyamat csak néhány percet igényelhet.