Hogyan kell behajtani a lejárt számlát

A lejárt határidejű számla olyan számlázás, amelyet az esedékesség napján nem fizettek ki. Ha egy vállalkozás hitelt nyújt ügyfeleinek, akkor valószínűleg olyan helyzeteket tapasztal, amikor lejárt számlát kell beszednie. Ehhez számos lépés áll rendelkezésre. A beszedési folyamat valóban megkezdődik, mielőtt egy számlát kiállítanának az ügyfélnek. Tekintsük a következő:

  • Konfigurálja újra a fizetési feltételeket. A teljesítés előtt kérje az esedékes összeg egészének vagy egy részének megfizetését, tömörítse a fizetési feltételeket kevesebb napra, és / vagy jelezze, hogy késedelmi díjat számít fel. E tételek bizonyos kombinációjának fel kell gyorsítania a készpénz beszedését.
  • Hitel felülvizsgálat . Először is hitelt kellett volna adnia egy ügyfélnek? Bármely közepes-nagy kereskedelmi hiteligényléshez hiteligénylés kitöltését, az ügyfél pénzügyi kimutatásainak vizsgálatát és egy harmadik fél hiteljelentésének felülvizsgálatát kell kérni.
  • Szállítási hibák . Van-e már a vállalatnál hibás vagy sérült termékek kibocsátása? Ha igen, akkor a gyűjtési erőfeszítések sokkal nehezebbek lesznek. Ezeknek a házon belüli problémák kijavításával számos gyűjtési probléma kiküszöbölhető.
  • Számlázási hibák . Legyen egy második személy lektorált komplex vagy nagyszámlájú számlája. Ellenkező esetben az ügyfelek valószínűleg visszatartják a fizetést, még akkor is, ha a hiba nem jár a számlán feltüntetett árral.

Az alábbiakban a számla kiállítását követő legjobb behajtási lehetőségek közül válogatunk, növekvő súlyossági sorrendben. Ha szívélyes kapcsolatot szeretne fenntartani az ügyféllel, a legjobb, ha csak a lista korábbi tételeire szorítkozik. Ha egyszerűen fizetni akar, és nem számít vagy akar hosszú távú kapcsolatot, akkor a lista későbbi agresszívebb technikáira lehet szüksége. Ők:

  1. Dunning levél . Ez egy emlékeztető levél (vagy fax vagy e-mail), amely megadja a fizetésre esedékes összeget, a számla számát és a számla dátumát. Alacsony kulcsú emlékeztetőnek szánják.
  2. Telefonhívás . Ha egy csaló levél nem válaszol, akkor itt az ideje, hogy egy-egy ember felhívja, hogy miért nem teljesítik a fizetést. Ezután válthat a különféle taktikákra, attól függően, hogy mit tanul.
  3. Tájékoztassa az értékesítő személyzetet . Előfordulhat, hogy értékesítési osztálya visszafoghatja az ügyfél csatornáit a fizetés megszerzése érdekében.
  4. Eszkalálódjon . Ha nem tudja elérni, hogy valaki az ügyfél számviteli részlegénél engedélyezze a fizetést, akkor nagyobb szerencsével járhat, ha a pénzügyi igazgató vagy az irányító kapcsolatba lép a partnerükkel.
  5. Fizetési ütemezés beállítása . Ha az ügyfél egyszerűen nem tud fizetni ekkor, akkor állítson be fizetési ütemtervet a jövőbeni fizetések sorozatára, lehetőleg az ügyfél tulajdonosának személyes garanciájával.
  6. Fogadja el az áruk visszatérését . Ha az ügyfélnek még mindig van bármi, amit eladtál neki, akkor gondoskodjon a visszaszállításról.
  7. Adjon ki ügyvédi levelet . Ez lényegében az ügyvédje által kiadott "csúnya gramm", és az ügyvéd hivatalos levélpapírján figyelmeztet a további következményekre, ha a fizetés nem történik meg egyszerre.
  8. Hitelvisszatartás előírása . Ne engedje, hogy a szállítási részleg további küldeményeket küldjön az ügyfélnek, és győződjön meg arról, hogy az ügyfél tud-e erről a tartozásról.
  9. Sue a kis értékű bíróságokon . Meglehetősen olcsó pereskedni egy ügyfél ellen kis értékű bíróságokon, ha a ki nem fizetett összeg nem nagy. A bírósághoz benyújtás helyett elegendő lehet egyszerűen kitölteni a kis értékű bírósági panasz űrlapot és elküldeni egy példányát az ügyfélnek.
  10. Sue az ügyfelet . Ez egy utolsó erőfeszítés, és elhúzódó és drága is lesz. Az sem nagy különbség, ha a bíróságon nyer, ha az ügyfélnek nincs pénze. Következésképpen előzetesen ellenőrizze az ügyfeleket, hogy meggyőződjenek-e elegendő eszközről, mielőtt engedélyezik a jogi csatát.
  11. Nyújtson be önkéntelen csődeljárást . Ha az ügyfél nem fizet több beszállítójának, akkor összeállhat másokkal, hogy petíciót nyújtsanak be az ügyfél csődbe sodrása érdekében. Ez hosszú csődeljárásokat indít, de lehetővé teheti az eredeti követelés kis összegének visszaszerzését.

E pontok közül az első hat viszonylag szerény erőfeszítés, amelyet valószínűleg bármely vállalat folytatni fog hosszú távú ügyfeleivel. A virulencia szintje ezután jelentősen megnő, így a későbbi tételek valóban csak akkor foglalkoznak, ha hajlandó leállítani minden további értékesítést az ügyféllel.